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惠州惠城到青海的17.5米13米9.6米6.8平板车出租公司吴明

整车吨位:10吨、12吨、20吨、25吨、28吨、30吨、33吨、35吨、38吨、40吨.50吨.

主要车型:平板车、低栏车、高栏车、半封闭车、全封闭车、集装箱、特种车物流、货运、货物运输、物品包装、钢琴托运、家电包装运输、小轿车运输、长途搬家、长途搬迁为一体的物流货运公司。吴明


服务保障

可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。

每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。

随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。

公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。

1、礼貌接待每一位客户,耐心细致解答每一个问题,精确细心处理每一件事情。 

2、办公室必须做到24小时有人接听电话,实行岗位责任制,有重要事情及时报告主管领导。 

3、车辆出发前严格查验车辆状况,使用过久或破损车辆严禁使用(使用时间一般不超过五年),以确保货物安全、准时达到指定地点。 

4、驾驶员素质必须优良,驾照齐全、身体健康、反应敏捷、以利全程操作,每辆车配备GPS卫星定位系统或两个手机,,以适应现代通讯发展。 

5、与承运司机签定分运合同,以明确双方责、权、利,提高驾驶员的责任心。 

6、贵重物品或客户要求的货物,指派专人跟送。 

7、在货物运输途中每天9:00 至17:00必将货物的运输进度和地点准确反馈给每一位客户。

8、按客户要求进入保险,公司代理中保承担。主要车长:6.2米、6.8米、7.6米、9.6米、13米、14.5米、16米、17.5米。吴明


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