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二006年9月总经理欧阳骏良创建拓普家政服务部,自家政部成立以来,从家政市场高端定位,引进全国家政知名品牌,曾聘请菲律宾资深菲佣培训专家lyn采用菲佣模式培训。
“菲佣式家政”是拓普家政推出的独特的的家政服务模式。从家政员年龄,学历,家政技能能方面进行考核,选出优秀的家政人员由菲律宾资深专家LYN进行心理,技能,服务理念的系统培训。培训教材采用菲佣培训教材,结合中国家政培训教材,使家政员达到和超过菲佣服务水平,更好的为家庭服务。

经过菲佣式培训的保姆区别于国内其他保姆有三个明显的优势:
一:家政员综合条件好。
大家普遍会认为一个服务家庭的保姆,只要会带小孩,做饭菜,就能胜任家政工作。但是,对于严格要求的菲佣式保姆,在面试时,除了与其他保姆在身体上有严格要求外,还对学历(初中以上学历)、身高(1.55米以上)、形象(五官端正,气质好)、年龄(1845周岁)、思想(有主动服务意识,心态好)以及技能(有家政公司经验)等都有严格的要求,可谓精挑细选。

二:培训过硬、技能扎实。
菲佣式保姆不仅要求有丰富的家政从业经验,更重要的要经过系统的中式菲佣学习,包括菲佣家政技能和服务意识。
培训内容有:走进惠州,了解惠州;家政服务业与职业道德;家政员的基本礼仪礼节;菲佣式家政员素质与心态;家政家居保洁;家政安全常识;家用电器的使用;日常烹饪与家事篇;育婴篇与托儿篇;婴儿科学的喂养方式;家政月子护理篇;老人护理篇和病人护理篇。
经过15-30天的严格培训后,验收考核,考核成绩合格才能执证上岗,不合格重新培训,杜绝家政庸才。并在与客户合同期满后,进一步培训深造。

三:胸怀感恩的心、主动服务意识强
很多客户也许会形容保姆是“算盘”,叫一下,做一下,从来不知道找活干。有时候客户家里的活比较多,次数叫多了,甚至会对客户产生抵触情绪。
但是,在拓普家政,这样的事情是绝.对不会发生的。拓普家政服务员对给予工作机会的客户怀着一份感恩的心,她们知道用积极主动的工作态度回报客户。不要客户吩咐,她们会系统的安排每天白天、晚上、每周、每月的工作。
如白天:1.600起床洗脸,刷牙,一定要保持自己的口腔清新。2.开窗户,烧开水。3.擦家具(沙发、窗户、椅子)要根据情况使用清洁剂,并用干湿两块抹布,电视、电脑、VCD等用干抹布擦。(清洁剂的使用征求客户的意见。4.扫地,擦地使用清洁剂,把边角摆放的东西搬开进行清理。5.准备早餐。6.整理卧室:窗户必须彻底打扫干净。7.浴室(卫生间):浴室内外要擦干净(使用清洁剂)8.洗衣服。9.准备午餐,晚餐。10.熨衣服。11.买菜。12.擦皮鞋等。有条不紊的开始工作。


月嫂是专业护理产妇与新生儿的。月嫂是以护理人员及家庭服务员的双重身份,以不是亲人却胜似亲人的态度对待产妇及婴儿。做事认真、一丝不苟,并保持母婴室内卫生; 

    做好产褥期护理及初生婴儿的护理,产妇产后营养膳食调配、乳房护理、产伤恢复护理、哺乳指导、恶露观察、产后心理疏导、产妇卫生及产后形体恢复训练指导等。

    科学地喂养及对婴儿进行潜能开发;新生儿专业护理、喂养、洗澡、抚触训练;观察新生儿生理现象,如大便观察、脐部护理、臀红及尿布疹护理;口腔护理、黄疸处理、新生儿物品消毒等。

    在传统的月子中存在以下几个问题:缺乏专业的护理知识,只注重补充营养,忽略饮食的科学性与均衡性,牵扯丈夫及老人的过多精力,影响家人的工作和休息;使用拓普家政专业机构的月嫂可享受专业医护人员的专业护理,也可免去您一切家庭琐事的烦恼。

    通常情况下,“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身。在区分等级、服务质量后产生了一批高素质高学历的“月嫂”,其工作方向不仅仅是“月子”的第一个月,而是在“月嫂”工作的基础上对0~3岁的婴幼儿进行系统专业的育儿早期教育、以及科学喂养使其可以健康成长的幼儿教育人才,此项工作大大提升了“月嫂”的服务层面,使其成为新兴服务行业的高级蓝领。


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