ISO质量管理体系新版内审员培训

审员培训班将于5月13日至14日在东莞万江举办，ISO内审员培训的目的在于通过审员培训培养熟悉量管理体系的人员既审员，能够在组织内独立建立符合国际标准的量管理体系，并能独立核技巧提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使量管理体系高效运行的高级专业人才。学员通过学习后可以独立组织公司内部进行量管理体系内部审核，和组织建立量管理体系；及组织公司内部进行管理评审；同时也可以帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。

培训内容：

第一讲 础知识

1. 培训介绍

标准的构成----产生及发展

版标准修订的背景与原则

4. 质量管理过程模式（PDCA）

5. 七项质量管理原则

6. ISO新版标准改版思路

7. 建立高效的质量管理体系的流程

8. 企业原有质量体系如何过渡到2015版

第二讲 ISO标准解析

（标准中对照讲解 2015版的实施要点，及审核重点）

版准要求改版重点

2. 组织的背景（理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定QMS范围、QMS及其过程）

3. 领导作用（领导作用及其承诺、质量方针、组织的角色、职责和权限）

4. QMS策划（机会和风险措施、质量目标和实现计划、变更的策划）

5. 支持（资源、能力、意识、沟通、文件化信息）

6. 运行（策划和控制、产品和服务要求的确定、产品和服务的开发、外部供应的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供、产品和服务的放行、不合格输出）

7. 绩效评估（监视、测量、分析和评估、内部审核、管理评审）

8. 改进（总则、不合格和纠正措施、持续改进）

第三讲 ISO质量管理体系审核

质量管理体系审核概论：

1.管理体系审核的分类-----定义术语解析

2.管理体系审核的目的准则

3.管理体系审核的特性

4.管理体系审核与管理评审的区别

内审员要求：

5.内审员的作用与效益

6.内审员的选择及能力要求

内部审核阶段：

7.审核启动阶段的活动

8.现场审核的准备

9. 现场审核技巧实施指导

10. 编制、批准和分发审核报告及审核的结束

11. 不符合缺失的跟踪验证

案例分析及答疑