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一、计算机基础：汉字输入、WIindows XP、Word、Excel、PowerPoint网络基础及其应用。二、办公软件使用：1、WORD学习：键盘操作、快捷键、选择文本、软件界面、工具栏、文字格式、段落格式、文件保存、页面设置、查找替换、页面视图、页眉页脚、插入字符、插入图片、插入对象、插入引用、保护文档、邮件合并、公式、表格制作、图形绘制、图形设置、文本框、艺术字、分栏、文件打印。2、EXCEL学习：软件界面、工具栏、表格属性、表格设置、设置、单元格格式、文本输入、填充、行距设置、列宽设置、格式定义、条件格式、分列、文件保存、页面设置、查找替换、页面视图、页眉页脚、插入字符、插入图片、插入对象、插入引用、保护文档、Excel公式、函数、排序、筛选、分类汇总、模拟运算表、合并计算、组及分级显示、图表、工作薄设置、表格制作、图形绘制、图形设置、文本框、艺术字、分栏、文件打印。3、POWERPOINT学习：软件界面、工具栏、幻灯片页面、文件保存、页面设置、页面视图、插入字符、插入图片、插入对象、插入引用、保护文档、幻灯片版式、配色方案、动画方案、自定义动画、幻灯片设、插入声音、插入、图形绘制、图形设置、文本框、艺术字、分栏、文件打印。
